英語で電話をかけよう ── Hello, this is ~.の言い方

Hello, this is ~. ── 電話で名乗る

電話をかけたり、出たりしたとき、まず自分の名前を伝えます。

電話では、自分のことを I am ではなく「this is 〜」と言うのがふつうです。顔が見えないので、「（話しているのは）こちらは〜です」と伝えるイメージです。「this is Ken speaking」の speaking は「話しています」という意味で、より電話らしいていねいな言い方になります。ここは会って話すときとちがう、電話ならではのポイントです。まず「Hello, this is 自分の名前.」を、まるごと覚えてしまいましょう。ちなみに、相手がだれか分からないときは「Who's calling?（どちらさまですか？）」とたずねられます。電話は声だけのやりとりなので、まず名前をはっきり伝え合うことが、何より大切です。名乗りの一言があるだけで、そのあとの会話がぐっとスムーズになります。

相手を呼び出そう ── May I speak to ~?

話したい相手を電話口に呼んでもらうときの言い方です。

「May I speak to ○○?」で「○○さんとお話しできますか？」と、ていねいに相手を呼び出せます。もっと気軽には「Is Tom there?（トムいる？）」とも言えます。May I 〜? は「〜してもよいですか？」というていねいなお願いの形。電話は相手が見えないぶん、ていねいな言葉づかいが大切なので、この形を覚えておくと安心です。May I 〜? は、電話だけでなく、お店やよその家など、いろいろなていねいな場面で使える便利な形です。ここで覚えておくと、これからいろんなところで役立ちます。相手を思いやるていねいな言葉は、英語でも日本語でも、人と気持ちよくつきあうための大切なマナーです。

電話を受けたときの受け答え

電話を受ける側の言い方も覚えましょう。呼び出しや、少し待ってもらうときに使います。

「May I speak to Ken?」と言われて、自分がケンなら「Speaking.（私です）」と答えます。取りつぐときは「Just a moment, please.（少々お待ちを）」。知らない人からのかけまちがいには「Sorry, wrong number.（番号ちがいです）」と、おだやかに伝えます。どれも電話でよく使う決まり文句なので、セットで覚えておくと、あわてずに対応できます。とくに「Just a moment, please.」は、家族が取りついでくれるのを待ってもらうときに、とてもよく使います。すぐに答えられないときに、だまってしまわず、こうした一言が言えると、相手を不安にさせません。電話の受け答えは、知っているだけで心にゆとりが生まれます。

用件を伝えよう

名乗って相手が出たら、電話をかけた用件を伝えます。これまで習った表現がそのまま使えます。

「Let's 〜.（〜しよう）」でさそったり、「Can you 〜?（〜できる？）」とたずねたり、用件は場面に合わせて伝えます。電話では相手の様子が見えないので、はっきりゆっくり話すのがコツです。用件が終わったら、最後に「Bye!（じゃあね）」「See you!（またね）」とあいさつして切ります。始まりと終わりのあいさつを忘れないのが、気持ちのよい電話のマナーです。

電話の会話をしてみよう

ここまでの表現を、ひとつの電話の場面としてつなげてみましょう。ペアで練習するのにぴったりです。

名乗り→あいさつ→用件→返事→むすびのあいさつ、という流れです。友だちと背中合わせにすわって、顔を見ずに話すと、本物の電話のような練習になります。相手が見えないぶん、声だけで気持ちを伝えるくふうが必要です。明るい声で話すと、電話ごしでも気持ちがよく伝わります。えがおで話すと、その明るさは声にのって、不思議と相手にも伝わるものです。顔が見えないからこそ、声のトーンを大切にしましょう。

つまずきやすいところ

その1　I am で名乗ってしまう

電話では「I am Ken.」ではなく「This is Ken.」と名乗るのがふつうです。
顔が見えない電話ならではの言い方、と覚えておきましょう。

その2　いきなり用件を言ってしまう

名乗る前に用件を言うと、相手はだれの電話か分かりません。
まず「Hello, this is 〜.」と名乗ってから、用件を伝えましょう。

その3　あいさつをせずに切ってしまう

用件がすんでも、だまって切るのは失礼です。
「Bye!」「See you!」と、むすびのあいさつをしてから切りましょう。

やってみよう